นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง หรือจากแหล่งอื่นด้วยวิธีที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริษัทเท่านั้น ดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล)
• ข้อมูลพนักงานและคู่ค้า (บุคคลธรรมดา)
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น) — บริษัทจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนการเก็บรวบรวม เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• ในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย การไม่ให้ข้อมูลอาจทำให้บริษัทไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ได้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ ดังนี้

• การจัดซื้อจัดจ้างและการทำสัญญา
• การทำธุรกรรมทางการเงินและการประสานงาน
• การพัฒนาคุณภาพงาน การจัดการฐานข้อมูล การวิเคราะห์และพัฒนากระบวนการดำเนินงาน
• การสื่อสารทางการตลาด (โดยได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์และจัดการแท็ก

บริษัทใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามต่อไปนี้บนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัท เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนาม สำหรับวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน และบริหารจัดการการติดตั้งเทคโนโลยีการติดตาม

• Microsoft Clarity — บริการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานโดย Microsoft Corporation ที่เก็บรวบรวมข้อมูลเซสชันในรูปแบบนิรนาม ได้แก่ การเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิก รูปแบบการเลื่อนหน้าจอ การบันทึกเซสชัน และ Heatmap โดย Microsoft Clarity ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลทางการเงิน
• Google Analytics 4 (GA4) — บริการวิเคราะห์ข้อมูลโดย Google LLC ที่เก็บรวบรวมข้อมูลในรูปแบบนิรนามเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้งาน แหล่งที่มาของการเข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และรูปแบบการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบริษัท โดย GA4 จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรง เว้นแต่จะมีการกำหนดค่าให้ดำเนินการดังกล่าวอย่างชัดเจน
• Google Tag Manager (GTM) — บริการจัดการแท็กโดย Google LLC ที่ใช้ติดตั้งและบริหารจัดการสคริปต์และแท็กการติดตามบนเว็บไซต์ของบริษัท โดย Google Tag Manager เองไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล แต่อาจเป็นช่องทางในการติดตั้งเครื่องมือที่ดำเนินการดังกล่าว รวมถึงเครื่องมือที่ระบุข้างต้น

ข้อมูลที่ประมวลผลผ่านเครื่องมือเหล่านี้อาจถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ Microsoft Corporation และ Google LLC ตามลำดับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ที่ privacy.microsoft.com และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ที่ policies.google.com/privacy

4. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• บริษัทจัดเก็บข้อมูลทั้งในรูปแบบเอกสาร (Hard Copy) และรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามอายุความที่บังคับใช้

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่

• บริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการภายนอก (ทั้งในและต่างประเทศ) ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการจัดการแท็ก เช่น Microsoft Corporation และ Google LLC
• หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานสาธารณะ หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย เช่น การฟ้องร้องหรือการดำเนินคดี

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น การจัดเก็บข้อมูลบนระบบ Cloud การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือ หรือผ่านการใช้เครื่องมือวิเคราะห์และจัดการแท็กของบุคคลที่สาม (รวมถึง Microsoft Clarity, Google Analytics 4 และ Google Tag Manager) โดยบริษัทจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล, สิทธิในการขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล, สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล, สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม, สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท เจโนไซส์ จำกัด
ที่อยู่: 72/65 หมู่ 3 ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-962-6655